Управление информацией на основе MS Outlook 2003

№	Наименование разделов, дисциплин и тем	Всего, час.
1	Обзор возможностей Outlook. Базовые понятия. Настройка конфигурации	2
	Outlook как центр управления данными, средство повышения продуктивности работы и координации деятельности сотрудников. Первый запуск Outlook. Понятия конфигурации, службы и элемента. Создание профиля пользователя (конфигурации). Добавление служб в конфигурацию. Окно Outlook; настройка панелей инструментов и панели Outlook; работа с элементами и папками (cоздание, удаление, восстановление, переименование).
2	Использование электронной почты для решения управленческих задач	4
	Особенности приема и отправки сообщений. Параметры отслеживания сообщений и голосования по электронной почте. Отметка сообщений к исполнению. Работа с прикрепленными файлами, создание подписей, создание сообщений с использованием бланков. Работа с адресными книгами. Создание списков рассылки. Установка параметров проверки имен.
3	Планирование персональной деятельности	4
	Использование календаря, cоздание разовых и повторяющихся встреч и событий. Установка оповещений; навигация в календаре; настройка параметров календаря: использование дополнительного часового пояса, изменение масштаба временной шкалы, изменение параметров рабочей недели. Работа с задачами: создание разовой и повторяющейся задачи. Отображение задач в календаре; обновление задачи, выполнение задачи; организация задач в проекты; установка параметров задач по умолчанию. Использование дневника: автоматическая запись элементов в дневник; выбор способа открытия записи в дневнике; создание записей в дневнике вручную. Использование заметок: создание и редактирование заметок; изменение параметров заметки; создание задачи и встречи на основании заметки. Пересылка заметок по электронной почте.
4	Контакты. Решение характерных задач управления средствами Outlook	4
	Использование контактов: создание контакта, заполнение стандартных полей, использование информации о контакте; создание пользовательских полей и добавление их в карточку контакта, отслеживание действий, имеющих отношение к контактному лицу; связывание элементов и файлов с контактом. Запись информации о контакте в дневник, пересылка контактов по электронной почте; использование контактов в качестве источника данных слияния. Планирование собраний: процедура планирования собрания, приглашение участников, ответ на приглашение. Анализ ответов на приглашение; изменение информации о собрании после отправки приглашений, отмена собрания. Назначение задач: понятие назначения задачи и владения задачей; прием и отклонение задачи, переадресация поручения, просмотр списка держателей копии задачи. Рассылка отчета о состоянии задачи; контроль исполнения поручений.
5	Хранение информации. Взаимодействие с другими приложениями	4
	Перемещение элементов между папками, функция автосоздания элементов. Организация папки «Входящие». Использование мастера правил. Экспорт и импорт правил. Назначение категорий, работа с главным списком категорий. Сортировка, группировка, фильтрация, расширенный поиск элементов. Архивация элементов. Установка параметров автоархивации. Извлечение архивированных элементов. Резервное копирование информации. Взаимодействие Outlook с другими приложениями. Экспорт и импорт информации. Типы импортируемых и экспортируемых файлов.
6	Настройка Outlook	2
	Создание нескольких конфигураций. Выбор конфигурации. Настройка папок и представлений элементов (изменение текущего представления, создание новых представлений на примере различных папок). Печать различных элементов, настройка параметров печати. Использование форм. Публикация формы, создание элемента с использованием опубликованной формы. Настройка электронной почты (создание учетной записи; изменение кодировки для исходящих сообщений; экспорт и импорт адресных книг и почты).